製造業に求められる働き方改革とは?事例を合わせて解説
カテゴリ:ユースケース
今や全国的に各企業で推進されている働き方改革ですが、製造業にも大きな変革が求められています。
日本の産業を長きにわたり支えてきた製造業においても、昔ながらの方法で仕事を続けてきた結果、働き方改革が急務となった企業も少なくありません。中でも従業員のワークライフバランスに配慮した労働環境の整備、生産性を向上させるためのIT化などの課題に苦慮している製造業も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、変革を求められる製造業が抱える課題や、働き方改革でどのようなアプローチが考えられるのか、働き方改革に成功した製造業の事例を含めて解説します。
変化が求められる製造業が抱える課題とは
日本の製造業は長年にわたり経済の柱として機能してきましたが、近年では様々な課題に直面しています。特に人手不足、労働環境の改善、そしてIT化の格差は代表的な課題と言えるでしょう。
人手不足
2024年版ものづくり白書では、製造業における従業員数過不足DIが約20%のマイナスとなっており、人手不足が深刻化しています。
※従業員数過不足DI→「従業員が過剰である」と答えた企業の割合から「不足」と答えた企業の割合をひいた指標。少ないほど人手不足と言える。
また、2002年には384万人いた34才以下の就業者数は、2023年には259万人となっています。労働人口自体の減少もありますが、割合で見ても31.4%から24.5%へ下降しており、製造業の人手不足は顕著であると言えるでしょう。
労働環境
製造業の中には過酷な労働条件や長時間労働が常態化している現場も多く、これが従業員の健康や生活の質に悪影響を及ぼしています。そのため、労働環境の改善が進まないことも、人手不足をさらに悪化させる要因と言えるでしょう。柔軟な働き方の導入や労働時間の短縮、安全対策の強化など、労働環境の改善が急務です。
IT化の格差
製造業の中でも半導体や自動車の製造工場などでは最先端の技術が使われています。
その一方で、昔ながらのやり方を続け、人間の努力や能力に依存した仕組みを維持している企業が多いことも事実です。
中小以下の企業規模になると、そもそもIT人材がいない、システム導入費用を賄えないといった背景もあり、企業によってIT化の度合いに大きな開きが生まれています。
これらの課題に対処するためには、政府や企業が一体となって取り組む必要があります。人手不足を解消するための労働環境の改善や、IT化の推進を通じて生産性を向上させることが非常に重要です。
働き方改革で製造業のなにが変わるのか
全国的に働き方改革の推進が叫ばれる中、製造業では働き方改革によりどのような変化が期待されているのでしょうか。具体的に解説します。
長時間労働の防止、緩和
働き方改革の一環として、労働時間の短縮や柔軟な働き方の導入が進められています。これにより、従業員のワークライフバランスが改善され、モチベーションや生産性の向上が期待されています。例えば、交代制勤務の見直しやテレワークの導入が進んでおり、従業員がより効率的に働ける環境が整いつつあります。
労働環境の改善
製造業においては、過酷な労働条件や安全対策の不備が長年の課題となっていました。働き方改革により、労働環境の改善が強化され、安全で快適な職場作りが進められています。作業現場の安全対策強化や、従業員の健康管理の徹底が代表的です。
これにより、労働災害の減少や従業員の健康維持が期待されています。
IT技術の導入と業務効率化
働き方改革は、IT技術の導入による業務効率化とも密接に関連しています。製造業においても、デジタル技術を活用した生産管理や品質管理の高度化が進んでいます。例えば、IoTやAIを活用したスマートファクトリーの導入により、リアルタイムでのデータ分析や自動化が実現し、生産効率向上を実現している企業もあります。また、リモートメンテナンスやオンライン会議の導入により、場所を問わずに効率的な業務を可能とすることもできます。
製造業の働き方改革成功事例
ここでは盛んに働き方改革が推進されている製造業で、大きな成果を収めている事例を紹介します。
三菱電機株式会社:検索のシステム導入による情報収集時間の大幅な削減
三菱電機株式会社 名古屋製作所・産業メカトロニクス製作所では、社内データ量の増大に伴い、必要な情報を迅速に検索できないという課題がありました。古いデータや重複データが存在し、データはあっても実際に参照する手間が大きく業務効率の妨げになってしまう状況です。
大量のデータを整理することも難しいため、同社では検索システムを導入しました。企業内検索システムである「Neuron ES」は、データの再アップロードや既存ストレージの変更を伴わず、スピーディな検索を実現することができます。
これにより情報収集の工数が大幅に簡略化され、効率が向上しました。リモートワークの推進にも寄与し、従業員が自力で情報を探す傾向が強まるといった効果も現れています。
参考: 膨大な電子データのタイムリーな検索のために「Neuron ES」を導入
https://www.brains-tech.co.jp/case/case17-mitsubishielectric/
株式会社デンソー:複雑化する製品チェックをAIでカバー
株式会社デンソーは、自動車メータの高精度な表示検査に課題を抱えていました。自動車メータに不具合があると事故に直結する恐れもあり、厳密な検査が求められます。そこで、動画での異常検知が可能なAIシステムである「Impulse」を導入しました。
その結果目視で捉えることは難しい瞬間的な異常も検出できるようになり、検査の効率化と品質の安定化を実現しています。
参考: 自動車メータの高精度な表示検査に「Impulse」を採用
https://www.brains-tech.co.jp/case/case22-denso/
出屋製菓産業株式会社:社内システムのクラウド化による効率化
人材不足に悩まされる日の出屋製菓産業株式会社では、「良い人材を得るためには働きやすい環境が必要」と考え働き方改革を推進しました。その中でも社内システムのクラウド化は業務の効率化や働きやすさに大きく寄与しました。
例1:店舗の売り上げデータや通販の受注状況は社内で確認していた→クラウド化後は自宅でスマホを見て情報がリアルタイムで分かるようになった
例2:会社への電話は社内で対応していた→IP電話に変えたことで場所を問わずに対応ができる
同社は今後も製造現場でもクラウド化を進められないかと検討しており、加えてオフィスの再構築にも取り組んでいます。慣習が残りやすい製造業ならではの、働き方改革における好事例です。
参考:厚生労働省 製造業のDX化で労働時間短縮へ
https://hatarakikatakaikaku.mhlw.go.jp/casestudy/file068/
株式会社高洋商会:職人気質な環境を緩和
製造業では「この仕事はこの人」のように、職人気質な風潮が残っている企業も珍しくありません。それにより高品質な製品を作れる面もありますが、やはり属人化を防ぎ、誰が休暇をとっても安定して業務を遂行できる環境は働き方改革を推進するうえで重要な考え方と言えるでしょう。
株式会社高洋商会では、上述のような職人気質な慣習を改めるために研修を行い、エキスパートが若手に仕事を教える空気を徐々に醸成させました。
これにより若手は育ち、ベテランは若手の成長に刺激を受ける環境にシフトしていきました。属人化を防ぐことで、従業員が多能化し、その結果休暇を取りやすくなり、業務負荷の偏りを均一にした好事例です。
参考:厚生労働省 社員が「知ること」から始まる、ものづくり企業の意識改革
https://hatarakikatakaikaku.mhlw.go.jp/casestudy/file070/
働き方改革で製造業の課題克服を
製造業における働き方改革は、これまでの慣習や、効率化できる業務とそうでない業務の見極めなど、実現するまでのハードルが高い傾向があります。そのため、管理者と現場の従業員が納得できる施策から始めることが重要です。まずは自社の業務フローを棚卸し、どの業務に負荷がかかっているのか、ソリューションはどのようなものがあるのかを把握するからはじめましょう。
弊社ブレインズテクノロジーが開発・提供する「Neuron ES」は、様々な場所に点在する文書を一括で横断検索し、必要なデータを素早くたどり着くための企業内検索システムです。文書をデータ化した際に起こりがちな「必要な文書が見つからない」「検索に時間がかかる」といった課題を解決します。
下記のページでは、製造業における「Neuron ES」の導入事例をまとめているのでぜひご参考ください。
https://www.brains-tech.co.jp/neuron/case/
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